ivr remoto non accetta numeri

anonymous

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buongiorno a tutti

ho un 3cx 10 small business e utlizzo digitelitalia come provider voip

quando chiamo un ivr remoto che mi chiede di raggiungere il servizio attraverso dei numeri ( in maniera analoga all'ivr 3cx ) non mi vengono ricosciuti di numeri conrrispondenti al servizio
ho fatto un pò di ricerche ed ho trovato sul forum questo post
http: //www.3cx.com/forums/remote-ivr-not-accepting-any-digits-from-hard-softphones-1774.html#p6274
ma nelle impostazioni del provider voip ho già i codec che mi vengono indicati

avete qualche suggerimento per risolvere ?

grazie Alberto
 

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