IVR solo alcuni giorni

[anonymous]

Salve a tutti, da pochissimo mi sono affacciato al mondo del voip.

Ho installato l'ultima versione del software e sto cercando di realizzare un IVR che possa "scattare" in orario di ufficio ma soltanto in due giorni della settimana (avvisando che il professionista può essere contattato solo al cellulare perchè fuori studio). E' possibile realizzare questo funzionamento?

Ho pensato ad una soluzione che però non piace al cliente:
posso lasciare i due giorni all'interno delle ore di ufficio e far scattare questo IVR solo dopo N secondi che il gruppo di suoneria squilli senza risposta...
purtroppo questo non va bene quando il cliente è in studio ma non riesce a rispondere in tempo.

Come posso risolvere?

Ringrazio in anticipo,
saluti,
Carlo

 

[eurylink.com]

Dirotta le chiamate in entrata su un interno fittizio no registrato. Imposta il timout a 1 su quest'ultimo. Inserisci la regola di inoltro basata su orari specifici e giorni specifici e fai andare tutto all'IVR corrispondente (ne creerai 2 uno per l'uso normale l'altro per i giorni in cui deve rispondere la segreteria).
Più difficile a dirsi che a farsi.

Buon lavoro

 

[anonymous]

Grazie tante,
proverò a realizzarlo.

Saluti,
Carlo