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Salve,
avrei necessità di comprendere come dovrebbero essere letti i log esportati da 3CX sulla live chat. Praticamente facendo l'export dei log vedo parametri che non corrispondono all'effettivo numero di char gestite dai vari agenti. Possibilmente sono io a non saperli interpretare dovutamente, ma avrei necessità di capire come fare per dare dei report coerenti all'azienda.
avrei necessità di comprendere come dovrebbero essere letti i log esportati da 3CX sulla live chat. Praticamente facendo l'export dei log vedo parametri che non corrispondono all'effettivo numero di char gestite dai vari agenti. Possibilmente sono io a non saperli interpretare dovutamente, ma avrei necessità di capire come fare per dare dei report coerenti all'azienda.