Linee telecom

[sparatrapp]

Ciao a tutti, ho 3 uffici in tre città diverse con rispettivamente:
- 1 adsl telecom con telefonate incluse a fissi e mobili
- 1 fibra telecom con telefonate incluse a fissi e mobili.
- 1 fibra telecom con telefonate incluse a fissi e mobili.

Vorrei installare 3CX per poter ricevere chiamate su tutti e tre i numeri ma rispondere indifferentemente da una delle tre sedi e gestire code su diversi interni.

La mia domanda è: posso configurare e utilizzare queste tre linee telefoniche nel mio centralino 3cx?

Grazie
Vito

 

[iptechnology]

Tutto si può fare, dipende da cosa si vuole ottenere
Le linee TELEFONICHE che hai sono da convertire, probabilmente da analogico (eviterei)
Le linee INTERNET che hai sono quasi sicuramente con router TELECOM e singolo ip pubblico (eviterei)

metti delle linee decenti, prendi un buon operatore voip e porti i tuoi numeri e valuti se mettere 3 pbx nelle 3 sedi o uno principale con 2 SBC in connessione.

Questo a grandi linee.. se vuoi qualche info più precisa, spiega meglio quello che ti serve


Ciao
Alessandro
—————————————
IP Technology s.r.l.
http://www.iptechnology.it

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
come dice Alessandro, quello che chiedi si può fare tranquillamente, ma affidandoti a un operatore VoIP (meglio se certificato 3CX), visto che non mi risulta che Telecom Italia ti dia libera gestione dei suoi account.

 

[sparatrapp]

Ciao Marcello è Alessandro, grazie per la risposta, una ultimissima domanda.
Ipotizziamo di avere:
- il numero Telecom fibra ( Linea T ) che é quello conosciuto dai miei clienti e che non collego a 3cd.
- il numero di telefono VoIP ( Linea V ) che configuro in 3cx.
- imposto sulla Linea T una deviazione totale delle chiamate verso la Linea V.

- Alzo la cornetta della Linea T è avvio una chiamata. Durante questa chiamata, un cliente digita il mio numero dalla Linea T su cui io ho impostato una deviazione totale verso la Linea V.

Quale comportamento dovrei aspettarmi?

A) il cliente trova occupato.
B) il cliente trova libero e la chiamata viene gestita dal centralino 3cx in base alle regole configurate.

Nel caso in cui la risposta sia B, cosa succede se io rispondo alla telefonata del cliente e poi, mentre sono ancora in corso entrambe le chiamate, ne arriva una terza sempre sulla stessa Linea T deviata su Linea V?

In altre parole, quante telefonate deviate contemporanee in ingresso può gestire la Linea T ( lasciando comunque sempre libera la Linea T in uscita ) ?

Grazie

 

[iptechnology]

Consiglio.. se stai facendo prove e giocando per tua conoscenza.. accrocchia quanto vuoi, è tutta esperienza.
Se stai parlando di un'attività che LAVORA col telefono LASCIA PERDERE GLI ACCROCCHI. Rischi di farti male e tanto

Ciao
Alessandro
—————————————
IP Technology s.r.l.
http://www.iptechnology.it

 

[sparatrapp]

accetto il consiglio. certo gioco per il momento. mi piacerebbe avere la tua opinione sul caso che ho esposto.
grazie

 

[MarcelloL_3CX]

@ sparatrapp: sinceramente credo che questo dipenda da che tipo di linee Telecom utilizzi, non da 3CX