link 3cx sbc down

[InOutVoice]

Buongiorno,
su una sede di un cliente remoto ho installato un 3cx sbc, ma il link è sempre down. Non capisco il motivo. E' necessario aprire qualche porta lato 3cx?.

Durante l'installazione mi chiede correttamente il link di provisioning e l'authentication key id e termina l'installazione correttamente.

Qualche suggerimento?

 

[Giuseppe.IA]

Ciao, per il tunnel devi aprire la porta 5090 tcp/udp sul centralino 3CX. Controlla eventualmente se l'ip pubblico del sbc non è stato messo in blacklist