Vediamo se qualcuno mi sa dare una dritta:
Il nostro 3cx è configurato per gestire la coda di chiamata, che funziona perfettamente.
Quando riceviamo una chiamata e questa passa alla coda, e successivamente rimbalza ad un interno (per nostra scelta),questa viene tracciata sull'assistente come chiamata mancata. Il risultato è una lista di chiamate mancate dallo stesso numero ripetuta per ogni passaggio.
Esiste un modo per ovviare a questo e tracciare una sola volta la chiamata?
Il nostro 3cx è configurato per gestire la coda di chiamata, che funziona perfettamente.
Quando riceviamo una chiamata e questa passa alla coda, e successivamente rimbalza ad un interno (per nostra scelta),questa viene tracciata sull'assistente come chiamata mancata. Il risultato è una lista di chiamate mancate dallo stesso numero ripetuta per ogni passaggio.
Esiste un modo per ovviare a questo e tracciare una sola volta la chiamata?
