Live Chat & Talk

christian.montini

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Ciao a tutti innanzitutto mi presento e ringrazio tutta la community e lo staff di 3CX per i post presenti in questo form che mi hanno permesso di configurare la mia installazione.
Ho un centralino su cloud VPS aruba e funziona alla grande lato telefonia con un gruppo di lavoro ed alcuni interni per uso privato.
Ho recentemente implementato su un sito Linux interno tra colleghi la Live Chat & Talk che dovrebbe interfacciarsi con la 3CX app installata sul mio smartphone (android) associata ad un interno del 3CX.

La Live Chat & Talk è stata configurata tramite il generatore dedicato HTML presente qui: https://www.3cx.com/live-chat/code-generator/

Accedendo al sito tramite pc deskop la chat funziona e ricevo i messaggi ma effettuando accesso tramite un altro smartphone l'icona della chat è grigia e non è cliccabile.

In entramdi i casi viene mostrato il messaggio di benvenuto ma la foto non è presente e non gestiche nemmeno la variabile %NAME% , allego un paio di schermate a riguardo se qualcuno avesse un idea in merito. Ringrazio in anticipo ed auguri di Buon Anno !
 

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Ciao,
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