Log chat via email

[acbs_contro_il_bullismo]

Buongiorno,
sul nostro sito abbiamo un sistema di ticket via email ed essendo questo sistema di "Live chat" molto utilizzato sul nostro sito per avere una tracciabilità delle chat ed uno storico ho la necessità di ricevere via email un "log" di tutta la live chat, è possibile farlo?
Un po' come fa Amazon che al termine della chat manda lo storico.

Si può fare?
Grazie per l'aiuto

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
sulle istanze dedicate ci sono dei report relativi alla messaggistica delle code, in fondo all'elenco, li hai visti?

 

[acbs_contro_il_bullismo]

Si ma avendo una licenza free al momento non me li fa vedere, tra poco acquisterò la licenza!
in quel caso il report viene inviato per email?

 

[MarcelloL_3CX]

sì, e può essere schedulato in modo ricorsivo, es. ogni giorno a una certa ora, ogni primo del messe, ecc.

 

[acbs_contro_il_bullismo]

Grazie mille!