log chiamate uscenti

[Michele]

Buongiorno

Un cliente ha una contestazione aperta con il gestore perchè dice che le chiamate provengono da un trunk che io non ho mai configurato

avrei bisogno di un log dove si riesce a vedere con quale trunk è uscita la chiamata.

Il cliente ha la pro, in report mi fa scegliere da: solo qualsiasi, interno o intervallo, numero ...., e cosi via

come posso vedere questa informazione?

 

[Michele]

Leggevo in un altro post del CDR, solo che non è stato attivato e parliamo di chiamate effettuate a marzo

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
mi spiace ma non ho buone notizie:
nei report non si vede il trunk ed anche nel CDR si vede un identificativo interno (es. 10004) che non significa niente in caso di contestazione