Log delle chiamate

[Emanuele_C]

Ciao a tutti.
Avrei necessità di capire il meccanismo che regola i log delle chiamate soprattutto in ingresso
In particolare nel campo "da" ottengo le seguenti casistiche di visualizzazione a seconda del trunk chiamato:
- " : Nome della regola in ingresso (numero chiamante)"
- " Numero chiamate : Nome della regola in ingresso (numero chiamante)"
- solo " numero chiamante"

Non riesco a capire da cosa dipende questa differenza.
Qualcuno mi può aiutare?
Grazie
Emanuele

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
non sono sicuro di aver compreso la domanda, ma ti chiedo:
le chiamate in ingresso sui vari trunk hanno lo stesso instradamento?
intendo: fanno percorsi similie, tipo: IVR, coda, ecc. ?

 

[Emanuele_C]

Ciao, Marcello, si hanno lo stesso instradamento e tutto funziona regolarmente.
Ho bisogno di capire solo quali siano i campi che popolano la colonna "Da" sul Log delle chiamate per capire perché a parità di instradamento ma trunk differenti le informazioni visualizzate su quella colonna sono differenti.