Login impossibile dopo aggiornamento V20

[Mauro C.]

Buongiorno,
anch'io ho lo stesso problema dopo l'aggiornamento alla V20 fatto ieri non mi permette più di entrare.
Devo scrivere al supporto 3CX per sapere chi è il system owner giusto ?
Dove posso scaricare Web Client visto che adesso è l'unico modo di accedere.
Se uso : https://fqdn/webclient/#/login mi riporta sempre alla login della console https://fqdn/#/login
C'è qualche cosa che mi sfugge.
Grazia a tutti quelli che mi sapranno dare una man altrimenti sono fuori gestione del centralino.

 

[blondie63]

Avevi creato l'utente admin con la mail ?

 

[Mauro C.]

Ma se entro con l'interno 000 il primo che è stato creato in fase di installazione la password resta la sessa che usavo con admin ?
In caso contrario c'è modo da console di debian di cambiare la password ?
Oppure cosa è possibile fare ?
Grazie.

 

[Mauro C.]

Avevi creato l'utente admin con la mail ?

Bella domanda, Non ricordo. Prima di passare alla V20 mi ha chiesto di inserirla e l'ho messa nell'interno 000. Ma in ogni caso nè con l'interno 000 nè con la mail che ho aggiunto non mi permetta di entrare.

 

[blondie63]

Purtroppo questo è il problema, prima di fare l'aggiornamento alla V20 bisogna essere sicuri di avere un utente admin con email univoca !

 

[Mauro C.]

Purtroppo questo è il problema, prima di fare l'aggiornamento alla V20 bisogna essere sicuri di avere un utente admin con email univoca !

Ciao, quindi nulla da fare ? Non esiste un metodo da cli per poter risolvere il problema ?

 

[Mauro C.]

Ma con il rescue backup che esegue prima dell'aggiornamento, se creo una nuova istanza V18 e faccio il restore posso pensare di recuperare gli account giusto ? o c'è qualche altro metodo più furbo ?
Grazie mille a tutti.

 

[blondie63]

Si penso che tornare alla V18 sia l'unica soluzione

 

[Mauro C.]

Ho risolto, ho richiesto il cambio password con la mail inserita in fase di aggiornamento ed una volta arrivata la mail di cambio, ho inserito nuova mail e così sono entrato in amministrazione.
Grazie comunque a tutti.
Ciao.