Mail di benvenuto mancante

[svaira]

Ciao Ragazzi,
oggi stavo aggiungendo un utente su una centrale 3cx...e nella casella di posta del cliente non ho trovato nessuna mail, allora ho provato a cambiare indirizzo mail...niente.
A spot ho provato a fare la stessa cosa su 3 centralini diversi, il risultato è il medesimo.
Sono tutti centralini hosting in 3cx, e il test smtp avviene correttamente (unica mail che arriva dalla centrale).
Qualcuno ne sa qualcosa?
Avete dei feedback a riguardo?

 

[svaira]

Scrutando il forum internazionale, sembra che ci sia un problema su M365, se si spediscono le mail e come destinatario c'è un account microsoft, questo mette la mail in quarantena.
Le possibili soluzioni sono quella di andare:

Accesso all'account

security.microsoft.com

e rilasciare la mail di 3cx che al momento viene bloccata dai tenant microsoft, forse perchè è presente il collegamento al download dell'applicazione *.msi.
Un utente ha bypassato il problema anche modificando il template delle mail, rimuovendo l'url di download dell'applicazione, cosa che il buon @MarcelloL_3CX comunque non consiglia mai.
3CX ha comunque aperto un ticket con microsoft