Mancata ricezione chiamate

[andreban]

Salve,
ho provato a configurare il mio centralino self-hosted 3CX con account Messagenet. Testando la chiamata web funziona tutto regolarmente con i risponditori configurati se effettuo una chiamata fisica invece la risposta è muta. Mi sapreste indicare quali impostazioni guardare per poter risolvere?

Grazie

 

[stormdrop]

Cosa intendi per self-hosted 3cx?

che è ostato da 3cx o che lo hai installato su una macchina in casa?

Se è Hosted by 3cx la risposta muta potrebbe essere causata da un problema di codec.
Se invece hai una macchina in casa la prima cosa da controllare è la mappatura delle porte.