Meeting modalità mista telefono (via pin) e web (via link)

[peer_tec]

Buongiorno,

ho questa situazione.
- Telefono snom 320 aggiornato all'ultimo firmware disponibile
- laptop
- smartphone android con l'app 3cx

Creo un meeting programmato e viene inviato via email il codice e il link a tutti i partecipanti.

Si ha una situazione mista per cui alcune persone si connettono da browser sul laptop e altre da telefono / cellulare.

Cosa mi aspetto:
Che tutti sentano tutti i partecipanti.

Cosa succede in realtà:
Sebbene nella lista dei presenti ci siano tutti, chi è con laptop può sentire e parlare solo con chi si connette da laptop.
Chi è entrato col pin (sia da smartphone che da telefono) sente e parla solo con chi si è connesso da telefono e cellulare.

Come se ci fossero due canali diversi.

Ho provato a cambiare la priorità dei codec audio dei telefoni e averli tutti disponibili, ma continua a non funzionare.
Come posso risolvere?

 

[Giuseppe.IA]

Ciao peer_tec
che versione hai di 3cx? su che piattaforma?
Il check del firewall ti dice che le porte sono aperte?
Il trunk Webmeeting Bridge ha le caselle selezionate ed i codec giusti in Avanzato, Opzioni?