memoria dei webmeeting

[LorisF]

Buongiorno,
abbiamo iniziato ad usare da un po' le funzioni di webmeeting, funzionano bene.
Ora vorrei fare il passo successivo: poter disporre di reportistica per conoscere quali meeting sono stati fatti, con quali partecipanti e quale durata.
Ho accesso alle tabelle del database da dove ho già prelevato il logo delle chiamate telefoniche.
Penso che la tabella del database che cerco è "meetingsession".
Però non è uno storico perchè ho notato che quando elimino un meeting dalla pagina dei meeting programmati allora scopare anche da tale tabella.
Elimino i meeting passati per un paio di motivi:
a) il link che era stato creato non deve più esistere: qualcuno si era collegato ad un link di un meeting della settimana prima e abbiamo impiegato un po' per capire che lui non era nel meeting giusto!
b) nella pagina dei meeting programmati non mi interessa vedere quelli passati ma solo quelli futuri.
Quindi la domanda è questa: esiste un log dove disporre delle informazioni di ogni webmeeting avvenuto in passato?
grazie
Loris

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Loris,
no, non esiste, ed il tuo accesso al DB farebbe decadere qualsiasi forma di assistenza sul centralino, se tu stessi usando una licenza commerciale.
La mancanza di reportistica completa è un aspetto su cui si sta lavorando, ma al momento è così.

 

[LorisF]

Ora l'accesso ai dati lo faccio leggendo i file CSV che trovo nel file di backup che mi scarico una volta alla settimana. Questo per il mio caso va bene.
Dovrò quindi aspettare quindi una reportistica sui web meeting.
Aggiungo però una domanda:
su un web meeting, dopo che si è svolto, lo vedo ancora nella pagina "programma conferenza",
è possibile indicarlo come "chiuso, non più usabile, ma resta presente nell'archivio".
Mi basterebbe segnalare, a chi eventualmente accede al link, che tale link è scaduto. Non vedo nemmeno la possibilità di modificare le descrizione dopo che è stato creato.
grazie
Loris

 

[MarcelloL_3CX]

no, se lo vedi nella lista è attivo ed accessibile, mentre se lo rimuovi, sparisce definitivamente.
Considera che se usi il profilo webinar nessuno potrà accedere a meeting in cui non sia già connesso l'Organizer e questo potrebbe esserti di aiuto per eviate che ci siano utenti che si collegano in stanze vuote

 

[LorisF]

Ciao,
ritorno su questo post per aggiungere una informazione.
Dopo che ho svolto i web meeting programmati tramite 3CX con "Programma conferenza" Non resta alcuna traccia: forse dopo un giorno o dopo un certo tempo anche i web meeting che erano stati programmati scompaiono automaticamente dalla pagina "programma conferenza".
Peccato. Mi farebbe comodo avere un report dei webmeeting svolti.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
i webmeeting programmati vengono eliminati automaticamente dopo 7 giorni dalla scadenza.
Al momento non esiste una reportistica dei webmeeting (intesa come elenco dei meeting svolti dai vari interni), ma se ne sta ragionando