Messagenet

[gennaro]

Buongiorno,
ho un numero di messagenet quando lo inserisco, mi da registrazione fallita, il numero e valido fino al 2025.
Vi allego le immagini di configurazione, qualcuno potrebbe darmi una mano a sistemarlo perfavore?
Grazie mille in anticipo
Federico

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
dov'è installato il centralino?
sei su rete locale? se sì, il firewall check che dice? perchè di norma Messagenet non ha problemi di sorta

 

[CBL]

Ciao, davanti al numero 02xxxxxx, io metterei +39, ovvero +3902xxxxxxx. Inoltre puoi provare a togliere la consegna audio tramite PBX, a volte si hanno risultati migliori.

 

[gennaro]

Ciao,
dov'è installato il centralino?
sei su rete locale? se sì, il firewall check che dice? perchè di norma Messagenet non ha problemi di sorta

Ciao,
è su un server locale, ma fino a qualche mese fa funzionava, infatti fa strano anche a me perché ha sempre funzionato
L'unica cosa che magari potrebbe dare problemi è che sto provando ad aggiornare alla versione 18.0.8.939 - New 18.0 Update 8 B Hotfix. io attualmente ho 18.0.8.917, potrebbe essere che l'aggiornamento ? però non riesco ad aggiornarlo, mi va in errore (3CX failed to update.3CX Phone System Management Console ID: 10010)

Se può essere utile, mi da questo errore per Messagenet:
Registration at Messagenet_legali has failed. Destination (sip:109.233.129.13:5061;lr) is not reachable, DNS error resolving FQDN, or service is not available.
SIP Server ID: 12293

 

[Giuseppe.IA]

Ciao Gennaro, prova a fare un ping a sip.messagenet.it da un altro pc nella stessa rete e vedi se risponde.
Il server è correttamente collegato alla rete? Le impostazioni di rete sono giuste?

Dovresti aggiornare ad Update 9. Se non riesci puoi fare un backup ed una nuova installazione pulita con la ISO v18