Messaggio audio in determinati orari su numerazione IVR

[insurdev]

Salve a tutti,
abbiamo la necessità di attivare un messaggio audio solo in determinati orari e solo in una specifica numerazione IVR.
Esempio: il nostro reparto tecnico raggiungibile alla numerazione IVR 3-2-5 è disponibile solo negli orari 9:00-11:00 e 15:00-16:00, vorremmo quindi attivare un messaggio audio che avvisi i clienti che chiamano fuori da quella fascia oraria che il reparto tecnico non è disponibile e che devono richiamare nelle fasce orarie indicate.
Sfortunatamente nel pannello web di gestione del nostro 3cx non troviamo tale funzionalità, qualcuno è a conoscenza su come è possibile farlo?

 

[stormdrop]

Ciao,
devi far arrivare la destinazione di quell'ivr ad un interno fittizio e tramite le eccezioni puoi fare quanto richiesto.

Prova a cercare sul forum "interno fittizio" ci sono molti post in cui si parla di questo metodo.