Musica di attesa inattesa

[Wally76]

Buongiorno.

ho sostituito la musica d'attesa al posto 0 con una di mia scelta, ma quando eseguo il trasferimento di una chiamata il chiamante continua a sentire la musica di default. Ho cercato ovunque, ma veramente non trovo altre impostazioni relative alle musiche di attesa.

La configurazione è veramente semplice: un singolo trunk che inoltra le chiamate ad un solo gruppo di chiamata. Il problema comunque si presenta anche quando la chiamata è originata dall'interno e trasferisco la chiamata.

Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
hai riavviato i servizi dopo il cambio della musica d'attesa?

 

[Wally76]

Sì, li ho riavviati tutti e l'ho rifatto ora per sicurezza, ma non risolve.

 

[MarcelloL_3CX]

se vai su Impostazioni > Musica di attesa > "tuo file" > Gestisci e poi Riproduci, la senti?

 

[Wally76]

Esatto, la sento correttamente. E ora ho scoperto che sento la musica corretta anche quando metto la chiamata in attesa. Quando però la metto in parcheggio continuo a sentire quella vecchia.

 

[Giuseppe.IA]

Ciao, vai in Impostazioni, Parcheggio Chiamate. Qui puoi cambiare la musica di attesa

 

[Wally76]

Grazie!!