non chiamo da telefoni IP

[anonymous]

ho 2 telefoni IP modello Thomson 2030 ..
utente configurato e registrato sul PBX ed il telefono riceve tutte le chiamate come da impostazioni ma.. NON CHIAMA!

qualsiasi numero si componga sul telefono si riceve messaggio "Numero Sbagliato"

qualche riscontro?

grazie, Effe

 

[eurylink.com]

Configura le regole di uscita...
Fai riferimento al manuale o ai post precedenti.

 

[anonymous]

scusa ma ho omesso una cosa importante...

le regole in uscita sono fatte e con un softphone tutto funziona il problema è che solo con i telefoni hardware nello specifico i Thomson 2030 per i quali ho provato anche ad aggiornare il firmware alla versione 2.72

ps. con questi telefoni non riesco a chiamare gli altri interni, per la quale non occorrono regole in uscita, il messaggio di "Numero Sbagliato" è dato dal telefono e non dal PBX.

quando si compone un numero sui log non compare niente!!!

 

[eurylink.com]

Purtroppo non abbiamo feedback circa questi telefoni. In passato qualcuno li aveva utilizzati e mi pare funzionassero con 3CX. Forse una ricerca sui vecchi post può essere d'aiuto.

 

[anonymous]

ho risolto il problema resettando il telefono ed aggiornando il firmware.