Non chiude la chiamata

[wicom]

Ciao Ragazzi

Ho un problema con una centrale 3cx, succede questo se chiamo il numero dell'albergo suona il telefono al ricevimento se io chiudo la chiamata il telefono continua a suonare, per farlo smettere devo alzare e riabbassare il telefono ma cosa ancora più grave che la centrale lascia la linea occupata anche per diverse ore almeno che non vado sulla centrale e gli dico manualemnte disconnetti chiamata.

Cosa può essere??

Grazie

 

[jimmyc]

Usi un gateway? Se si quale.

 

[eurylink.com]

Di solito quello che descrivi avviene con i telefoni Analogici collegati con gli ATA (tipicamente i Grandstream).
Se utilizzi dei telefoni Sirio ti consiglio di cambiare apparecchi e di optare per dei Siemens (anche i più economici) altrimenti devi agire sui tempi di Flash e sulle impostazioni dell'adattatore. Se ti accade invece con dei telefoni SIP la cosa è alquanto strana ed è sinonimo di 2 cose:
1) telefono difettoso
2) Telefono non compatibile o non correttamente configurato