NON POSSO ACCEDERE ALLA CONSOLE CERTIFICATO SCADUTO

[gptechnology]

Buongiorno, dall'ultimo aggiornamento del 3cx, non mi permette più di accedere alla console del centralino, ne consente il funzionamento del webclient.
sul server restituisce questo errore:

I siti web garantiscono la propria identità attraverso certificati con un determinato periodo di validità. Il certificato per nomeaziienda.my3cx.it:5001 è scaduto il 5/10/2019.

Codice di errore: SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

 

[MarcelloL_3CX]

se cerchi sul forum "certiicato scaduto" troverai diversi post in cui viene indicata la procedura per forzare il rinnovo manualmente

 

[gptechnology]

grazie Marcello. ma nei post che ho trovato dice di fare prima una operazione sulla console del 3cx, e poi dal prompt del dos, io non posso accedere alla console.

 

[gptechnology]

questo non ho la possibilità di farlo.... posso procedere con la parte successiva quella del prompt del dos ?

e hai usato un dominio 3CX?
se sì, prova la procedura di seguito

Per forzare il rinnovo vedi di seguito:

To force the update:

Dashboard > Settings > Parameters
Set or Add TEMPORARY_SELF_SIGNED_CERTIFICATE_GENERATED and give it value of 1

 

[MarcelloL_3CX]

se fai su "IPpubblico":"portahttps" del tuo centralino con Chrome dovreti comunque essere in grado di accedere alla console accettando le eccezioni di sicurezza

 

[gptechnology]

risolto, come hai detto tu, grazie, ma non si può fare un rinnovo automatico o segnalare la prossima scadenza del certificato ?

 

[MarcelloL_3CX]

il rinnovo dovrebbe essere automatico e in genere non ha problemi
Da quanto era attivo questo centralino?

 

[gptechnology]

è attivo da anni mi sembra dalla versione 12, non vorrei sbagliare, è la seconda volta che si verifica il problema, sempre con la versione 16

 

[MarcelloL_3CX]

se hai seguito la procedura indicata ed hai creato il valore nella tabella parametri, non dovrebbe più capitare

 

[gptechnology]

Speriamo, avevo aperto io quel post.....
grazie per l'aiuto

 

[MarcelloL_3CX]

eventualmente assicurati che il server abbia costante accesso ad Internet, senza passare daa proxy o filtri vari.
Se non fosse così, il rinnovo automatico fallirebbe.

 

[gptechnology]

grazie, solo il firewall tra server ed internet