Non riesco a ricevere i FAX su una linea PSTN usando SPA3102

[anonymous]

Sto provando a configurare un 3CX per utilizzare una linea PSTN dedicata ai FAX temite un Linksys SPA3102 che faccia da Gateway PSTN.

Purtroppo dopo averlo configurato come dalla guida passo passo di 3CX ed aver impostato la Route delle chiamate in ingrasso sulla linea perchè vengano dirottate direttamente all'interno FAX di 3CX (888), continuo a ricevere i seguenti log di errori e i FAX non si collegano (cade subito la linea oppure suona a vuoto, anche chiamando il numero con un cellulare):

13:21:50.145 [CM503008]: Call(10): Call is terminated

13:21:50.145 [CM503015]: Call(10): Attempt to reach failed. Reason: Not Found

13:21:50.145 [CM503014]: Call(10): No known route to target:

13:21:50.130 [CM503010]: Making route(s) to

13:21:50.130 [CM505002]: Gateway:[FAX] Device info: Device Identified: [Man: Linksys;Mod: SPA Series;Rev: General] Capabilities:[reinvite, no-replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Linksys/SPA3102-5.1.7(GW)] Transport: [sip:192.168.0.8:5060]

13:21:50.114 [CM503001]: Call(10): Incoming call from 10000@(Ln.10000@FAX) to

13:21:50.036 [CM503012]: Inbound out-of-office hours rule (unnamed) for 10000 forwards to Fax:888




Se invece provo a ruotare la chiamata ad un interno o a un IVR, il 3CX mi risponde correttamente e la chiamata va a buon fine (senza cambiare nulla nella configurazione tranne la destinazione della Route delle chiamate entranti).

Qualcuno ha dei suggeimenti oppure con il SPA3102 non è possibile ricevere i FAX?

 

[eurylink.com]

ciao,
Purtroppo il 3102 ha grossi problemi nella gestione dell'eco che determinano l'incapacità di funzionare correttamente come periferica fax. Anche utilizzandolo come solo gateway fxo per la parte vocale la qualità della comunicazione è molto scadente. In ogni caso dovrebbe funzionare almeno sporadicamente se riesci ad aggiustare i valori di guadagno pstn to spa e spa to pstn. Ti consiglio di eseguire delle prove fino a che riesci ad annullare il più possibile il ritorno d'eco e poi provare. in ogni caso per un utilizzo business opterei per qualcosa di migliore dal punto di vista hardware tipo i patton.

Ciao

 

[anonymous]

Ho lo stesso problema, per caso hai risolto?