Non riesco più ad accedere sul pc al client

[Ivymike]

Buongiorno,
l'altro giorno mi sono disconnesso sul pc e dopo che eseguo il login e appaiono i miei sistemi se clicco su quello che ho, mi rimanda a un altro login che però non viene accettato.
Chiedo l'invio del reset mail ma a nessun indirizzo mail arriva la mail.

Sul cellulare invece sono dentro l'app.
Cosa devo fare?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
sull'app mobile, april Impostazioni > RIspedisci le credenziali

ricevi qualcosa?
io comincerei a verificare la tua casella di posta

 

[Ivymike]

Provato ora e non ricevo niente
Ieri quando ho richiesto il reset password da pc mi è arrivata la mail con la password provvisioria, sono entrato nel mio profilo e l'ho sostituita e infatti entro nel profilo.
Non mi fa accedere al webclient e non ricevo la mail se chiedo la password dimenticata da li.

 

[Ivymike]

mi sa che devo abbandonare 3CX se non riesco più ad accedere

 

[Ivymike]

Per caso stamattina ho inserito il numero utente che ho sull'app al posto della mail e la password e sono entrato.
Poco chiaro comunque l'accesso.

 

[MarcelloL_3CX]

assicurati che non ci siano più utenti che utilizzano la stessa mail