Non vedo lo "0" nelle chiamate in ingresso

[anonymous]

buonasera,
Quando mi chiamano dall’esterno con un numero fisso ( es 0365xxxxx ) ho configurato nelle regole d’ingresso di utilizzare la porta BRI del gtw Patton. Tutto funziona, sento bene e i telefoni interni squillano ma, mi viene troncato lo “0” sul display telefonico.
Sul display di Yealink T28 non appare 0365xxxxxx ma 365xxxxxx e quindi la rubrica non funziona correttamente perché ovviamente nella rubrica è inserito lo “0”.
Cosa mi suggerite per far apparire lo zero?

un'altra domanda : Il client 3cxWindows Phone è interfacciabile con il telefono ip ? ( non solo con gli autoparlanti e microfono del pc ma anche con il telefono stesso ). Nelle altre versioni di centralino che abbiamo provato, quando dal client Windows compongo il numero mi squilla il telefono associato al pc e poi parte la chiamata direttamente dal telefono e non dal pc… è possibile farlo?

grazie

 

[anonymous]

telecom italia non invia mai il prefisso del numero chiamante , ma solamente una ibfo nel q931 per indicare se la chiamata
e' nazionale ( isdn numer type national ), internazionale ( isdn numer type international ) e un isdn numer type unknow se la chiamata proviene dalla rete mobile italia
devi per cui istruire il patton a mettere gli zeri corretti quando riceve le chiamate, 3cx nel file di provisioning ha il campo per gestirlo oppure devi agire direttamente sul patton
ciao

 

[anonymous]

Ok grazie mille risolto...
ma per il secondo quesito ( quello del client 3cxWindows Phone ) ?

 

[anonymous]

sulla seconda richiesta , non ho esperienza lascio ai colleghi del forum

 

[eurylink.com]

Con 3CX versione 12 il 3CX Phone racchiude sia il telefono software che il client CTI (che prima faceva capo all'interfaccia myphone).
Se scarichi e leggi il manuale di 3CX v.12 e 3CX Phone (manuale online) ti spiega esattamente come procedere.