Numero italiano vietato

[con.d.or]

Buongiorno,

3CX mi blocca le chiamate verso questo numero con il seguente messaggio

Call from [830] to [011266740] has been rejected by 3CX as it's listed as a "blocked country"[011266].
Reason: 011266740 contains Prefix 011266. Calls to 011266 are not allowed by the system.

To allow this call access the 3CX Management Console and go to Settings> Security> Allowed Country Codes and enable the country or continent that matches this prefix.


Questo capita spesso con i numeri piemontesi, non riesco a far uscire la chiamata neanche aggiungendo un +, uno 0 o il +39.

Per ora ho risolto sbloccando il Lesotho come paese, sapete dirmi una soluzione definitiva?

Grazie

 

[Giuseppe.IA]

Ciao,
controlla in Impostazioni, Configurazione E164, se c'è l'Italia come nazione impostata

 

[con.d.or]

No, c'erano gli stati uniti, ora ho messo Italia, quel prefisso internazionale mi fa venire un dubbio



La cosa strana è che lo fa anche con un cellulare, ma se anteponi +39 non succede

 

[con.d.or]

No, c'erano gli stati uniti, ora ho messo Italia, quel prefisso internazionale mi fa venire un dubbio
Vedi l'allegato 8162


La cosa strana è che lo fa anche con un cellulare, ma se anteponi +39 non succede

Ho risolto mettendo 0011 come prefisso internazionale le chiamate piemontesi, ma il cellulare no

 

[MarcelloL_3CX]

l'errore è mettere 011 come prefisso...perchè è così?
cambia con 00 e non avrai problemi

 

[con.d.or]

l'errore è mettere 011 come prefisso...perchè è così?
cambia con 00 e non avrai problemi

Si l'ho sistemato, ho visto un'altra installazione che ho è c'era 00, questa non l'ho fatta io.

Però rimane il problema sul numero di cellulare

 

[MarcelloL_3CX]

che log hai sulla chiamata del cellulare...mica il Lesotho, o sbaglio?

 

[con.d.or]

che log hai sulla chiamata del cellulare...mica il Lesotho, o sbaglio?

7/04/2022 13:52:23 - Call to T:Line:10002>>3405576xxx@[Dev:sip:[email protected]] from L:75.1[Extn:830] failed, cause: Cause: 603 Declined/INVITE from xxx.xx.x.xx:5060

Le x le ho messe io

 

[MarcelloL_3CX]

è un errore diverso...che IP è quello al posto delle X che dà il decline?

 

[MarcelloL_3CX]

e l'errore lo hai solo su quel numero di cellulare o su tutti?

 

[con.d.or]

07/04/2022 13:52:23 - Call to T:Line:10003>>3405576xxx@[Dev:sip:[email protected]:5060] from L:75.1[Extn:830] failed, cause: Cause: 500 Internal Server Error/INVITE from xx.xxxxxx.xx:5060

Aggiungo che prima c'è questo errore

 

[con.d.or]

è un errore diverso...che IP è quello al posto delle X che dà il decline?

Di un gateway GSM di backup

 

[MarcelloL_3CX]

l'errore arriva da lui, non dal centralino

 

[con.d.or]

e l'errore lo hai solo su quel numero di cellulare o su tutti?

Ma c'è solo per quel numero, e prima ci sono altre rotte

 

[MarcelloL_3CX]

mi sembra di aver capito che anche nell'altro errore tu lo veda arrivare dall'IP di voipvoice...se è così, senti da loro perchè ti danno errore...che numero vedono arrivare?