Ciao,
per poter assegnare il "9" ad un interno devi digitare il 9 nel campo "SIP ID" ("utente interessato" > tab "Opzioni" > sez. Opzioni > SIP ID)
devi inoltre abilitare la chiamata SIP diretta su
Impostazioni > Rete > FQDN > Impostazioni chiamate SIP dirette > Consenti chiamate da/a URI SIP esterni
Per quanto riguarda le camere, devi semplicemente raggruppare gli interni interessati in un Gruppo utenti apposito in cui poi inserirai gli eventuali operatori con diritto di Receptionist