Parametri proxy STUN

[supportgroup17]

Un saluto a tutti,
ho attivato un account con un'operatore voip certificato 3cx, l'operatore oltre a fornirmi i parametri di registrazione mi aha fornito anche dei parametri di tipo proxy STUN, chiedo a voi della community, dove devono essere inseriti questi parametri ? Ho inserito user e password, il numero si è correttamente registrato ma ahime quando chiamo a questo numero dopo 30 secondi cade la linea

Consigli ?

 

[giuffro]

Ciao,

Scommetto che l'operatore incriminato sia Clouditalia.

Il problema è noto ed è dovuto ad un problema di firewall cioè vanno aperte delle porte specifiche per il corretto funzionamento.
La linea cade dopo 30 secondi perché il firewall chiudendo le porte non permette al centralino di inviare informazioni al provider e questo manda un messaggio di termine chiamata.

Ho usato sia Clouditalia che Messagenet e devo dire che il secondo funziona bene senza problemi.

Comunque il server stun occorre per ovviare a questi problemi dovuti all'apertura delle porte per le connessioni sotto firewall.

L'utilizzo dello stun è una soluzione non ottimale per il funzionamento corretto per la connessione ad un provider voip.

Fammi sapere se hai risolto.

Ciao e buona serata.

Gianluca Giuffrida.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
la caduta chiamate dopo 30 secondi dipende certamente dal tuo firewall (hai lanciato il firewall checker?) e inoltre verificherei di stare uscendo realmente con l'IP pubblico che hai configurato sul centralino