pausa chiamate su alcuni numeri

[Mabetex]

buongiorno,
abbiamo un problema con il centralino, chiamiamo chiunque, senza problemi e riceviamo...purtroppo su due casi (e immagino che ne scopriremo altri), quando li chiamiamo la telefonata parte e dal destinatario squilla. purtroppo quando il destinatario tira su la cornetta, lui non sente nulla e noi vediamo la chiamata in "pausa" ...sul display del yealink t42s si vede la chiamata in pausa e non si può' più' riprendere.

è un problema di configurazione oppure del provider?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
se ti riferisci a due numerazioni esterne che hanno un comportamento anomalo, mentre gli stessi telefoni/interni chiamano correttamente altre numerazioni esterne, allora sì, è al 99% un problema del provider
è un provider supportato?

 

[Mabetex]

ottimo, grazie mille. si è UPC svizzera. ho aperto il ticket ma non hanno ancora risolto. per fortuna succede solo con un numero.

l'importante per me è che il centralino sia configurato correttamente

grazie mille
Alessio

 

[Lucky]

Buongiorno, succede anche a me con 2/3 numeri e adesso stanno aumentando... avete un riscontro su cosa può essere il problema?
anch'io ho Yealink 40G

Grazie