PERDITA SEGNALE SU TUTTI I CORDLESS IN CONTEMPORANEA

[DGYS]

Buongiorno, vi scrivo perchè abbiamo un cliente che continua ad avere problemi con i 3 cordless che possiede, problema rivelato sin da subito.
ci segnala che a random perdono di segnale tutti insieme (sia che siano in telefonata o meno).
abbiamo cambiato l'sbc, mettendo un'altro telefono e non si è risolto.
abbiamo messo l'sbc su una macchina virtuale ma non è cambiato nulla.

dagli eventi di 3cx non ci sono traccia di errori.
Siamo entrati nel portale della Dm e in "chiamate anomale" e "Segnale Dect" vediamo quanto segue.
secondo voi cosa può essere? è presente 1 W75Dm e 2 W75b
i dispositivi hanno tutti l'ultimo aggiornamento.

Grazie mille
Elisa

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Elias,
se non rilevi errori (SBC up/down) su 3CX, allora significa che il problema è interno all'infrastruttura DECT:
Io comincerei a sentire il supporto Yealink, per prima cosa