Pickup globale per un solo utente

[Gruppo Se.Co.Ges. srl]

Buongiorno, vorrei capire se è possibile avere un interno che possa eseguire il pickup su tutti gli interni mentre gli altri interni non possano eseguire il pickup su questo interno. Una sorta di manager globale su tutti i gruppi.

Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
sì, puoi farlo con la gestione dei Diritti dei Gruppi.
In sostanza crei un gruppo utenti con dentro tutti e in cui solo lui ha il diritto di di Deviazione/Trasferimento/Pickup
Gli altri utenti poi li suddividi in altri gruppi in cui potranno interagire reciprocamente, ma di cui il Manager Globale non farà parte

 

[Gruppo Se.Co.Ges. srl]

Perfetto!
Grazie mille!