Ciao a tutti,
vorrei condividere con voi il problema in cui mi sto imbattendo nella configurazione di un sistema basato sul server 3cx.
La centralinistra vorrebbe 1) sempre essere a conoscenza delle linee libere (il port status) e 2)vorrebbe anche poter sapere SE ha chiamate in coda rispetto a quella a cui sta rispondendo in quanto nel suo interno nel caso di busy ho impostato un forward verso un IVR che dopo 10 secondi di musichetta riprova a fare il forward verso di lei.
Forse c'è un modo piu' "furbo" di gestire il punto 2 che le permetta cosi' di sapere se ha chiamate in coda?
Per il punto 1 invece proprio non ho idee... l'unico punto da cui vedo i port status è dal server 3cx (dal 3cx client vedo solo lo stato delle extension).. ma non posso dare l'accesso alla centralinista all'interfaccia del server... !!!
Grazie mille per l'aiuto!
vorrei condividere con voi il problema in cui mi sto imbattendo nella configurazione di un sistema basato sul server 3cx.
La centralinistra vorrebbe 1) sempre essere a conoscenza delle linee libere (il port status) e 2)vorrebbe anche poter sapere SE ha chiamate in coda rispetto a quella a cui sta rispondendo in quanto nel suo interno nel caso di busy ho impostato un forward verso un IVR che dopo 10 secondi di musichetta riprova a fare il forward verso di lei.
Forse c'è un modo piu' "furbo" di gestire il punto 2 che le permetta cosi' di sapere se ha chiamate in coda?
Per il punto 1 invece proprio non ho idee... l'unico punto da cui vedo i port status è dal server 3cx (dal 3cx client vedo solo lo stato delle extension).. ma non posso dare l'accesso alla centralinista all'interfaccia del server... !!!
Grazie mille per l'aiuto!
