Possibilità 4 chiamate simultanee ingresso/uscita ma con la stessa numerazione

cosvitec

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Salve, come da titolo, scrivo per chiedere se vi è in qualche modo possibile avere la possibilità di effettuare o ricevere in totale 4 chiamate simultanee, e soprattutto, sempre con la stessa numerazione.

Spiego meglio: All'incirca 10 anni fa avevo una linea, tecnicamente chiamata ISDN, con centralino in locale 3CX, con un dispositivo Patton quale serviva da bridge per far funzionare il tutto, ed avevo senza problemi, possibilità di fare quanto scritto su.

Anni a seguire, ho cambiato operatore per beneficiare di una banda maggiore, e della famosa semi-fibra, perdendo il centralino 3CX con telefoni IP annessi, ma ottenendone uno a noleggio con rispettivi altri telefoni (SIP forse) presso il nuovo gestore.

Dopo qualche anno, per molteplici problemi, tra cui gestione del centralino, impossibilità di accedere alla gestione del router in maniera indipendente, impossibilità di passaggio ad una full-fibra e tariffe divenute veramente altissime (sarà per il centralino virtuale), ho deciso di ritornare al vecchio gestore + all'utilizzo del centralino in locale 3CX, tant'è che l'ho già installato all'ultima versione, e configurato con dei nuovi telefoni IP acquistati ad hoc.

Il problema è sorto a seguito di numerosissime telefonate con i vari operatori, commerciali, tecnici, e centralinisti di qualsiasi tipo di reparto, in quanto sembrano non capire la richiesta, e asseriscono che per fare quello che chiedo, occorre sottoscrivere ad un'offerta che includa un centralino virtuale presso loro, altrimenti non potrei effettuare 4 chiamate simultanee, salvo acquisto di linee addizionali, anche se in tal caso comunque non potrei "uscire" con la stessa numerazione telefonica in caso di chiamate simultanee (ricordo male o il centralino 3CX aveva un sistema di smistamento che permetteva tramite il Patton di impegnare tutte queste linee ma facendo risultare sempre lo stesso numero come chiamante?).

Ricapitolando dunque:
Cosa avevo quando "andava bene": Linea ISDN + Telefoni IP miei + Centralino virtuale locale 3CX
Cosa ho attualmente e non vorrei mantenere: Centralino virtuale presso gestore telefonico + Telefoni SIP del gestore
Cosa mi hanno proposto adesso: 1 canale voce VOIP (credo sia questo il dato che conta)

Secondo voi cosa dovrei richiedere al gestore per ottenere quanto avevo in passato?
Una linea ISDN?
Oppure più canali voce VOIP quante sono le chiamate simultanee di cui vorrei disporre?
O altro?

Grazie mille in anticipo.
 
Ciao
a parte la quotazione economica da parte del gestore che devi valutare, devi semplicemente chiedergli, sulla stessa numerazione, tanti canali VoIp quanti te ne sevono.
 
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Ho capito, per cui potrò poi inviare/ricevere x chiamate telefoniche, apparendo sempre con la stessa numerazione?

Forse l'unica cosa che dovrei cambiare è il Patton, non credo andrà più bene il Patton ISDN ma dovrei cambiare dispositivo dato che mi forniranno dei canali di tipo VOIP.
 
Se, da ciò che hai scritto, il centralino è virtuale presso il gestore, allora il patton non ti serve a nulla. Sarà il gestore ad aumentare i canali richiesti sul tuo numero telefonico.
Nel caso tu voglia passare ad un centralino 3CX, sia hosted oppure on premise, ti consiglio comunque di non usare il patton (non lo si può usare se 3CX PBX è hosted) ma di farti dare i parametri di configurazione VoIp del tuo numero dal gestore con i canali che ti necessitano e configurarlo direttamente su di un trunk del PBX 3CX.
In alternativa chiedi la portabilità del numero e magari della linea FTTC presso un altro provider.
 
Ciao cosvitec,
se ho capito bene, devi solo chiamare uno dei voip provider supportati da 3CX (https://www.3cx.it/partners/sip-trunks/) e farti spiegare le loro offerte commerciali ed i tempi della portabilità del tuo numero su loro linee voip. Il numero di chiamate contemporanee è un parametro che definirai commercialmente, in quanto un trunk voip è in grado di gestire fino a decine di chiamate in parallelo (e lascia perdere il Patton)
 
Se, da ciò che hai scritto, il centralino è virtuale presso il gestore, allora il patton non ti serve a nulla. Sarà il gestore ad aumentare i canali richiesti sul tuo numero telefonico.
Nel caso tu voglia passare ad un centralino 3CX, sia hosted oppure on premise, ti consiglio comunque di non usare il patton (non lo si può usare se 3CX PBX è hosted) ma di farti dare i parametri di configurazione VoIp del tuo numero dal gestore con i canali che ti necessitano e configurarlo direttamente su di un trunk del PBX 3CX.
In alternativa chiedi la portabilità del numero e magari della linea FTTC presso un altro provider.
No, non voglio il centralino virtuale presso il gestore, ma voglio ritornare al centralino 3CX.
Ciao cosvitec,
se ho capito bene, devi solo chiamare uno dei voip provider supportati da 3CX (https://www.3cx.it/partners/sip-trunks/) e farti spiegare le loro offerte commerciali ed i tempi della portabilità del tuo numero su loro linee voip. Il numero di chiamate contemporanee è un parametro che definirai commercialmente, in quanto un trunk voip è in grado di gestire fino a decine di chiamate in parallelo (e lascia perdere il Patton)
In poche parole il gestore che mi darebbe la linea è TIM/Telecom.
Mi darà x canali voce VOIP.
Se non col Patton, in che modo potrò poi far funzionare il tutto come una volta?
 
ripeto: ti consiglio di contattare un provider supportato da 3CX (TIM non lo è) e sentire le loro offerte commerciali ed i tempi per la portabilità delle tue numerazioni su loro linee voip
 
Ciao
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