Prefisso internaziona da Outlook

[anonymous]

Buongiorno, ho installato il modulo CRM per poter effettuare le chiamate da Outlook con la V12 di 3CX.
Funziona tutto ma se provo a chiamare i numeri con il prefisso internazionale italiano +39 al 3CX arriva solo il 39 seguito dal numero di telefono e mi da errore.
C'è modo da fargli eliminare il prefisso internazionale in automatico quando le chiamate partano da Outlook?
Con la versione 11 non aveva nessun problema.

Grazie ciao.

 

[eurylink.com]

Devi configurare il 3CX Phone per sostituire il + con 00 e creare opportuna regola di uscita per rimuovere il prefisso internazionale nel caso componessi da rete fissa.

 

[anonymous]

@eurylink.com wroteevi configurare il 3CX Phone per sostituire il + con 00 e creare opportuna regola di uscita per rimuovere il prefisso internazionale nel caso componessi da rete fissa.

Ciao Matteo,
grazie per la risposta, ma dove configuro la sostituzione del + con il 00 perchè nel 3CX Phone per Windows non torovo il parametro e nel 3CX Phone System l'avevo configurato nella sezione impostazione avanzate alla voce elaborazione numeri e164.
Chiamo da rete fissa con lo zero per impegnare le linee esterne.

Grazie ciao.

 

[eurylink.com]

C'è un apposito flag nell'interfaccia del phone (12 ultimo SP).

 

[anonymous]

@eurylink.com wrote:C'è un apposito flag nell'interfaccia del phone (12 ultimo SP).


Trovato, grazie Matteo non l'avevo proprio visto.
Ora funziona perfettamente grazie mille!!!!

Ciao.