Prefisso italiano blocca le chiamate

[con.d.or16]

Buongiorno,

Ho configurato un'istanza startup,se faccio le chiamate da app con il +39 davanti mi da un messaggio di errore, solo che e + facile che molti numeri in rubrica siano salvati così.
Perchè non legge il prefisso? o non mi permette di troncarlo?

Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
questa è una cosa che puoi gestire sulle istanze dedicate, mentre sugli account StartUp è di fatto un requisito che dipende dal trunk utilizzato

 

[ABOSOLUZIONI]

Ciao a tutti,
mi riaggancio a questo discorso.
Ho una piccola installazione StartUp (1 interno...) in cui si manifesta lo stesso problema. Il trunk è con VoipVoice che interpellata in merito mi dice che loro non possono fare nulla per "tagliare il +39".
Che soluzione si può adottare? Per caso è previsto per le startup in una prossima release il fatto di poter tagliare il +39?
Non vorrei far modificare i contati all'utente finale in modo da non salvarli con il +39, c'è un alternativa?

Grazie