Prima configurazione. Client non riesce a rispondere

[superteo]

Ciao a tutti, sono nuovo del mondo 3CX e stò cominciando a giocarci con un installazione di test presso la mia azienda.
Ora, ho scaricato la versione gratuita e ho collegato 2 Android con l'apposito client V12 e un telefono CISCO SPA303.
Gli interni si chiamano, ma quando vado a rispondere il telefono del chiamante continua a suonare mentre quello del ricevente è muto, come se non prendesse la linea.
Nel client Android quando premo il VERDE si ferma la suoneria, ma stesso problema.
Mi sfugge qualcosa nella configurazione?

Un'altra cosa, non sono riuscito a trovare un COMPARE con limiti...della versione FREE. Sapete indicarmi dove posso consultarlo?

Grazie per la collaborazione

Matteo

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Matteo,
quello che dici è molto strano....gli smartphones sono in LAN con il PBX?

Per quanto riguarda la comparazione, guarda quì:

https://www.3cx.com/ordering/pricing/

 

[superteo]

Grazie March,
gli smartphone e il telefono IP sono su subnet diversa ma ho creato una regola nel firewall "allow all"
Dalla subnet degli smartphone pingo tranquillamente il server 3cx e entro nell'interfaccia web senza problemi.

 

[MarcelloL_3CX]

se c'è un firewall di mezzo allora devi verificare alcune cose (a cominciare dal firewall checker). Il comportamento è coerente con problemi nel re-indirizzamento delle porte UDP.
Quì trovi maggiori dettagli:

https://www.3cx.it/doc/manuale/configurazione-router-firewall/