Problema ACK su VOIP ehiweb e linea adsl fastweb

[anonymous]

Buongiorno a tutti
Mi auguro che qualcuno possa aiutarmi a risolver questo problema che già è stato menzioanto nel forum ossia ACK
In particolare io uso fastweb adsl (ip publico statico) ed Ehiweb come voip configurato in 3CX

Vi posto il log

05-giu-2014 14:49:35.518 [MS105000] C:3.2: No RTP packets were received:remoteAddr=0.0.0.0:57286,extAddr=0.0.0.0:0,localAddr=192.168.1.68:7004
05-giu-2014 14:49:34.191 Leg L:3.2[Extn:201] is terminated: Cause: BYE from PBX
05-giu-2014 14:49:34.190 Leg L:3.1[Line:10000

 

[eurylink.com]

Disabilita lo stun e utilizza l'IP pubblico statico. Assicurati di non avere doppio nat e che il lato san del firewall si trovi sull'indirizzo IP corretto. Evita di utilizzare il router dell'operatore se lo stesso ha già voip integrato. Uilizza un apparato router compatibile con 3cx assegnando a quest'ultimo un IP pubblico dedicato ( se hai più IP) oppure utilizza la.modalità bridge se si tratta di una connessione con singolo IP statico. Queste sono le linee guida standard.

 

[anonymous]

Per prima cosa ti conviene configurare un telefono VOIP direttamente collegato a Ehiweb per capire che non ci siano problemi sul lato connettività; il router di fastweb potrebbe ad es. fare un'inspection del protocollo SIP (considera che fastweb fornisce la fonia in VOIP, quindi i loro router hanno normalmente funzionalità di gestione del protocollo SIP avanzate).

 

[anonymous]

In effetti per far funzionare ho dovuto abilitare il DMZ sull'indirizzo associato al 3CX ed ho risolto il problema adesso funziona alla meraviglia.