Problema aggiunta telefono Yealink T31P nel centralino 3CX cloud – blocco dopo inserimento MAC

Alisea

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Ciao a tutti,


sto riscontrando un problema durante la configurazione di un telefono IP Yealink T31P nel mio centralino 3CX in cloud (versione 20).
Seguo il percorso classico da Telefoni > Aggiungi telefono, e inserisco:


  • Marca: Yealink
  • Modello: T31P
  • MAC Address: 44DBD2BBFE0C (senza i due punti)

Appena clicco su Salva, la schermata si blocca e non mi fa andare avanti: non appare la sezione per assegnare l’interno o continuare con il provisioning.
Allego uno screenshot che mostra esattamente dove si blocca il tutto.


Preciso che non ho SBC installato. I telefoni dovrebbero connettersi direttamente via internet.
Non riesco nemmeno a trovare il provisioning

Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Come si può risolvere?


Grazie in anticipo per qualsiasi aiuto!
 

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Ciao,
il problema si risolve installando un SBC o un router-phone: la registrazione diretta via STUN è esplcitamente non supportata su V20
 

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