Problema App 3cx funziona solo con telefono sbloccato

[digitapoint]

Salve, ho un problema con l'app 3cx la quale era stata utilizzata sotto LockDown ed aveva funzionato senza problemi, ora avremmo la necessità di riutilizzarla ma abbiamo notato che le chiamate arrivano all'App solo quando i telefoni (android) sono sbloccati e con l'app Aperta, le notifiche Push con Firebase risultano configurate correttamente.

Cosa posso controllare per risolvere il problema?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
sembra un problema di Push...hai provato a cancellare e rifare il progetto Firebase?

 

[Newsoft]

Ciao,
sembra un problema di Push...hai provato a cancellare e rifare il progetto Firebase?

Ciao Marcello, abbiamo lo stesso problemi su un paio di installazioni. Cosa intendi per "cancellare e rifare il progetto Firebase?
Grazie

 

[Newsoft]

Ciao Marcello, abbiamo lo stesso problemi su un paio di installazioni. Cosa intendi per "cancellare e rifare il progetto Firebase?
Grazie

Marcello scusa cosa vuol dire cancellare e rifare il Firebase? Grazie mille

 

[MarcelloL_3CX]

rifare il progetto FireBase come da guida:

Configuration guides and docs

The 3CX Docs section features manuals, popular documents, faqs, troubleshooting and configuration guides for the 3CX Phone System.

www.3cx.com