Problema chiamate in uscita post update v20 (errore 30051)

[ElianKraja]

Buongiorno a tutti,

Dopo aver fatto l'upgrade alla versione v20 (tramite installazione nuova + restore backup), abbiamo un problema con le chiamate in uscita, solo dai telefoni.
La chiamata viene buttata giu', e dai log vediamo un errore 30051 (Unidentified Incoming Call)
Le chiamate in ingresso funzionano tutte.
Inoltre, si riesce a fare chiamate regolarmente tramite l'app.
Il sistema e' on-premise, su macchina Windows Server 2019.

Avete qualche idea su cosa possa esserci?
Abbiamo seguito tutti i passaggi della guida sull'upgrade.

Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
i telefoni sono approvvigionati con procedura e template 3CX?
Hai provato a resettarne uno e ri-approvvigionarlo?
E le chiamate in locale fra telefoni IP, funzionano?

 

[ElianKraja]

Ciao,

I telefoni non sono approvvigionati con 3CX.
Avevo provato a fare un provisioning (via 3CX) durante le varie fasi di test di uno dei telefoni , non risolvendo, ma effettivamente non avevo fatto prima un reset del dispositivo.

No, neanche le chiamate tra telefoni IP si riescono a fare.

Provero', alla prima occasione, a fare un provisioning su un dispositivo resettato (o nuovo).
Grazie