problema con Grandstream GXP-1628

[Lorenzo.ari]

Buongiorno,
da ieri non riesco più ad associare al mio centralino di 3cx on premise il telefono gxp-1628 (Versione firm 1.0.7.13) anche se faccio aggiungi telefono inserisco modello e mac address in 3cx non lo vedo.
premetto che ho altri telefoni gs dello stesso modello funzionanti
se c'è qualcuno che mi può aiutare
grazie mille

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
hai detto che sei on-premise con un telefono in rete locale? ed il nuovo telefono si avvia nella stessa subnet?
Infine: se su V20 o V18?

 

[Lorenzo.ari]

Ciao, si on-premise con un telefono in rete locale ne ho più di uno in rete locale, il nuovo sempre nella stessa subnet di quelli funzionanti v18.0.9.20
grazie mille

 

[MarcelloL_3CX]

cosa vuoi dire con "non lo vedo" ?
hai detto che lo hai aggiunto manualmente, inserendo MAC address, e poi?
hai copiato il provisioning link sull'interfaccia web del telefono?
e si approvvigiona ma non si registra?
o non si approvvigiona proprio?

 

[Lorenzo.ari]

perdonami ma di solito l'approvvigionamento lo facedo in automatico da 3cx manualmente sul telefono non l'ho mai fatto mi potresti dire come si fa
grazie

 

[Lorenzo.ari]

ho provato a prendere il link di approvvigionamento metterlo all'interno della sezione update ma nulla, quel link addirittura non funziona http://x.x.x.x:5000/provisioning/xxxxxxxxxx (è in questo formato il link) LAN LOCALE