Problema con Granstream GXP1450

[anonymous]

Buonasera,
ho un problema con dei telefoni Voip GXP1450.
Sono riuscito a configurarli col centralino 3CX però ogni volta che, dopo una chiamata, chiudo la cornetta il telefono si resetta: dopo 2/3 reset viene anche persa la configurazione impostata (lingua, indirizzo IP, ecc.).
Naturalmente ho provoto più di un telefono sempre GXP1450.
Ho scritto anche all'assistenza Grandstream la quale mi ha risposto di sentire voi, perchè i loro prodotti non sono certificati 3CX.
Grazie
Guido

 

[anonymous]

Che versione firmware hanno ?
Hai visto che la versione sia compatibile con 3cx

 

[anonymous]

Il firmware è aggiornato: sul sito 3CX viene richiesto minimo la versione 1.0.3.30 mentre noi abbiamo aggiornato i GXP1540 all'utlima versione 1.0.4.9.
Nel frattempo abbiamo notato che lasciando impostato sul telefono il DHCP lo stesso non si resetta più: il problema quindi si presenta solo se impostiamo manualmente l'indirizzo IP.
Grazie
Guido

 

[anonymous]

Prego, hai provato a cambiare la versione del firmware con una piú vecchia ?
Ti consiglio di postare il tuo problema nel forum grandstream.
Per verificare che sia un problema del firmware inserisci in un qualsiasi motore di ricerca:
grandstream,il modello, la versione del firmware e reset a chiusura chiamata
Ciao

 

[anonymous]

Ciao io ho riscontrato questa piccola anomalia sul provisioning del grandstream fatto sul 3CX.
Se utilizzi IP statico , dopo il provisioning con 3CX il telefono perde la subnetmask che torna a 255.255.0.0 e perde i dns come il default gateway .
Per prima cosa vai nel template 3CX del telefono e mettici il cancelletto davanti a tutti i

P13-P14-P15-P16-P17-P18-P19-P20-P21-P22-P23-P24-P25-P26-P27-P28

In questo modo dopo il provisioning il telefono mantiene i parametri di rete che hai impostato te manulamente e staticamente .
A questo punto verifica se ancora hai il problema del reset del telefono

ciao


#

# DHCP
#

# Host name, DHCP option 12. Max length allowed is 64 characters.
P146 =

# Domain name, DHCP option 15. Max length allowed is 64 characters.
P147 =

# Vendor Class ID, DHCP option 60. Max length allowed is 64 characters.
# Default value for GXP2110 - Grandstream GXP2110
# Default value for GXP2120 - Grandstream GXP2120
# Default value for GXP2100 - Grandstream GXP2100
# Default value for GXP1450 - Grandstream GXP1450
P148 = Grandstream GXP

#

# PPPoE
#

# PPPoE account ID
P82 =

# PPPoE password
P83 =

# PPPoE Service Name
P269 =

#

# Statically Configured
#

# IP Address. Ignore if DHCP or PPPoE is used
#P9 = 192
#P10 = 168
#P11 = 0
#P12 = 160

# Subnet mask. Ignore if DHCP or PPPoE is used
P13 = 255
P14 = 255
P15 = 0
P16 = 0

# Gateway. Ignore if DHCP or PPPoE is used
P17 = 0
P18 = 0
P19 = 0
P20 = 0

# DNS 1 Server. Ignore if DHCP or PPPoE is used
P21 = 0
P22 = 0
P23 = 0
P24 = 0

# DNS 2 Server. Ignore if DHCP or PPPoE is used
P25 = 0
P26 = 0
P27 = 0
P28 = 0

# Preferred DNS server. (if specified).
P92 = 0
P93 = 0
P94 = 0
P95 = 0

 

[anonymous]

Grazie a tutti per l'aiuto.
Per risolvere il problema l'unica maniera è stata quella di impostare la modalita in DHCP: in questo modo il GXP1450 non si èpiù resettato.
Saluti
Guido