Problema con Patton SN4114

[flexxa]

Ciao a tutti.
Ho installato uno SN4114 con 3 linee analogiche connesse che mi genera il problema seguente, su tutte e 3 le linee.
Quando ricevo una chiamata sento perfettamente il chiamante, ma lui non sente me.
Uso dei telefoni SNOM che sono configurati correttamente (ho anche un gw Portech GSM e da li funziona tutto regolarmente).
Il firmware del SN4114 è il 5.3 (era un 5.2 e l'ho aggiornato pensado che il problema si risolvesse, ma nulla).
Inoltre quando ricevo una chiamata non mi viene risolto l'ID del chiamante e mi compare "anonymous" sui telefoni. Il centralino che c'era precedentemente (un vecchio promelit) mi indicava il numero del chiamante, quindi immagino che il servizio a livello di operatore telefonico sia attivo.
Qualcuno ha esperienza con questo GW?
Grazie

 

[eurylink.com]

Ti consiglio di eseguire il debug sul Patton per capire cosa stia succedendo o di chiedere supporto al tuo fornitore.
Ne ho istallati comunque diversi senza mai grossi problemi.

 

[anonymous]

Riporto UP questo thread perchè ho anche io problemi con questo dispositivo.
La borchia sono certo che riceva il caller ID perchè, con un gateway AudioCodes, poi sostituito, il numero veniva correttamente visualizzato.

La mia versione di firmware è la 5.2 del 15/01/2009. Qualcuno saprebbe come aiutarmi?
Grazie.

 

[flexxa]

@matan wrote:Riporto UP questo thread perchè ho anche io problemi con questo dispositivo.
La borchia sono certo che riceva il caller ID perchè, con un gateway AudioCodes, poi sostituito, il numero veniva correttamente visualizzato.

La mia versione di firmware è la 5.2 del 15/01/2009. Qualcuno saprebbe come aiutarmi?
Grazie.

Io purtroppo ad oggi non ho ancora risolto il problema :|

 

[anonymous]

@flexxa wrotematan wrote:Riporto UP questo thread perchè ho anche io problemi con questo dispositivo.
La borchia sono certo che riceva il caller ID perchè, con un gateway AudioCodes, poi sostituito, il numero veniva correttamente visualizzato.

La mia versione di firmware è la 5.2 del 15/01/2009. Qualcuno saprebbe come aiutarmi?
Grazie.

Io purtroppo ad oggi non ho ancora risolto il problema :|
Grn bella notizia..
Sai dirmi anche se, quando viene effettuata una chiamata esterna, il chiamato lamenta problemi di audio troppo basso??
Io ho provato ad impostare in Telephony/PSTN profiles per entrambi i profili PSTN che trovo (ossia 0 e 1) i valori di Output Gain ed Input Gain al massimo, cioè 31db, ma senza ottenere risultati apprezzabili.
Vorrei quantomeno identificare se il problema è dipendente dal patton o dai telefoni installati (Grandstream BudgeTone 200).
Grazie.

 

[flexxa]

@matan wroteflexxa wrotematan wrote:Riporto UP questo thread perchè ho anche io problemi con questo dispositivo.
La borchia sono certo che riceva il caller ID perchè, con un gateway AudioCodes, poi sostituito, il numero veniva correttamente visualizzato.

La mia versione di firmware è la 5.2 del 15/01/2009. Qualcuno saprebbe come aiutarmi?
Grazie.

Io purtroppo ad oggi non ho ancora risolto il problema :|
Grn bella notizia..
Sai dirmi anche se, quando viene effettuata una chiamata esterna, il chiamato lamenta problemi di audio troppo basso??
Io ho provato ad impostare in Telephony/PSTN profiles per entrambi i profili PSTN che trovo (ossia 0 e 1) i valori di Output Gain ed Input Gain al massimo, cioè 31db, ma senza ottenere risultati apprezzabili.
Vorrei quantomeno identificare se il problema è dipendente dal patton o dai telefoni installati (Grandstream BudgeTone 200).
Grazie.

No questo tipo di problema non lo riscontro. Io uso dei telefoni Patton (misti tra 300, 320, 360)

 

[anonymous]

Grazie comunque. :wink:

 

[anonymous]

@matan wrote:Grn bella notizia..
Sai dirmi anche se, quando viene effettuata una chiamata esterna, il chiamato lamenta problemi di audio troppo basso??
Io ho provato ad impostare in Telephony/PSTN profiles per entrambi i profili PSTN che trovo (ossia 0 e 1) i valori di Output Gain ed Input Gain al massimo, cioè 31db, ma senza ottenere risultati apprezzabili.
Vorrei quantomeno identificare se il problema è dipendente dal patton o dai telefoni installati (Grandstream BudgeTone 200).
Grazie.
Relativamente al problema evidenziato in grassetto volevo comunicare che il volume si è sistemato aumentando i due valori di Input/Output Gain sul profilo default e non su 0 e 1.

 

[anonymous]

@matan wrote:
@matan wrote:Io purtroppo ad oggi non ho ancora risolto il problema :|
Grn bella notizia..
Sai dirmi anche se, quando viene effettuata una chiamata esterna, il chiamato lamenta problemi di audio troppo basso??
Io ho provato ad impostare in Telephony/PSTN profiles per entrambi i profili PSTN che trovo (ossia 0 e 1) i valori di Output Gain ed Input Gain al massimo, cioè 31db, ma senza ottenere risultati apprezzabili.
Vorrei quantomeno identificare se il problema è dipendente dal patton o dai telefoni installati (Grandstream BudgeTone 200).
Grazie.
Relativamente al problema evidenziato in grassetto volevo comunicare che il volume si è sistemato aumentando i due valori di Input/Output Gain sul profilo default e non su 0 e 1.[/quote]

anche a me con due installazioni in sedi diverse a volte in entrata lamentano questo problema

 

[anonymous]

@flexxa wrotematan wrote:Riporto UP questo thread perchè ho anche io problemi con questo dispositivo.
La borchia sono certo che riceva il caller ID perchè, con un gateway AudioCodes, poi sostituito, il numero veniva correttamente visualizzato.

La mia versione di firmware è la 5.2 del 15/01/2009. Qualcuno saprebbe come aiutarmi?
Grazie.

Io purtroppo ad oggi non ho ancora risolto il problema :|
Ciao Flexxa. Ti sei accertato che il servizio "chi è" sia effettivamente attivo?? Come ho scritto in questo stesso topic, avevo lo stesso problema e i numeri che vedevo erano quelli provenienti dalla linea Alice Voce.
Nel mio caso non era attiva e, dopo la preattivazione da parte di Telecom, con un telefono attaccato sotto la borchia dovresti effettivamente attivarla (*65# se non ricordo male).