problema con patton

[maxisvk]

ho un 3cx su debian hyperv v18, con patton sn4120 e fastweb che ha funzionato senza problemi da circa 4/5 mesi, da oggi ho dei problemi con l'audio, non sento chi chiamo o chi mi chiama. Dopo varie analisi ho verificato che anche nello stream audio dal patton al 3cx non c'è l'audio remoto ma solo il mio. inoltre il problema si presenta solo quando si fa la prima chiamata. se non ci sono chiamate attive la prima presente il problema, se mentre la prima chiamata è ancora attiva ne faccio delle altre il problema non c'è. Nello stesso modo si presenta anche il problema che i dtmf per l'IVR non vengono rilevati ( sempre quando si attiva la prima chiamata , poi nelle altre contemporanee funzionano ). Fastweb mi dice che lato loro non ci sono problemi, che possa essere il patton ?