Problema configurazione fax

[anonymous]

Ciao a tutti, mi sto cimentando con la configurazione di un fax virtuale utilizzando un numero voip sul centralino 3cx ma non mi funziona...vi posto cosa esce nel log quando provo ad inviare un fax:


11:41:27.906 [MS105000] C:5.2: No RTP packets were received:remoteAddr=192.168.83.120:10004,extAddr=0.0.0.0:0,localAddr=127.0.0.1:7006

11:41:27.906 [CM503008]: Call(5): Call is terminated

11:41:27.906 [CM503008]: Call(5): Call is terminated

11:41:26.812 [CM503007]: Call(5): Device joined: sip:[email protected]:5100;user=phone

11:41:26.812 [CM503007]: Call(5): Device joined: sip:[email protected]:5060

11:41:26.796 [CM503002]: Call(5): Alerting sip:[email protected]:5100;user=phone

11:41:26.750 [CM503004]: Call(5): Calling: @[Dev:sip:[email protected]:5100;user=phone]

11:41:26.750 [CM503010]: Making route(s) to

11:41:26.750 [CM505003]: Provider:[Eutelia Fax] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Cisco-SIPGateway/IOS-12.x] Transport: [sip:192.168.83.120:5060]

11:41:26.750 [CM503001]: Call(5): Incoming call from 0362327315@(Ln.10003@Eutelia Fax) to

11:41:26.484 [CM503012]: Inbound out-of-office hours rule (unnamed) for 10003 forwards to Fax:88

Qualcuno sa capire da cosa nasce l'errore e che controlli posso fare?!

scusate ma sono un principiante..

 

[jimmyc]

Che versione usi di 3CX?

 

[eurylink.com]

Fai attenzione che il fax server di 3CX è supportato in Voip solo per gli operatori che utilizzano il protocollo T38 (che si contanto sulle dita di una mano). Quindi è quasi scontato chwe tu abbia quel tipo di errori.
Per chiarire una volta per tutte il Fax server di 3CX funziona in questi casi (in entrata)
1) Con gateway ISDN che supporti il T38 (ad esempio I Patton). Altri apparecchi pur supportando il protocollo presentano dei problemi con 3CX (gli audiocodes per esperienza...).
2) Con Provider Voip Che supportino il T38. Funzionano con la versione 8 di 3CX (attualmente in RC2) ma sono molto pochi.

In tutti gli altri casi il fax interno di 3CX non può funzionare ed è quindi inutile ostinarsi a fare tentativi.

Diverso è il discorso del fax attraverso un ATA. In questo caso la garanzia di affidabilità si ha solo con gateway ISDN T38 in ingresso e Gateway FXO lato Fax che accetti il T38 (lo SPA 3102 funziona perfettamente per questo scopo). I Tentativi di far transitare il fax con il codec G711 lasciano il tempo che trovano e non garantiscono affidabilità sufficiente.

Ciao