Problema di login con nuova versione

[fisch88]

Buongiorno, da qualche giorno ho grossi problemi con il mio centralino su server locale.
L'autenticazione non riesce, restituisce username o password errata (ma non è così).
Dopo alcuni tentativi segnala che l'ip è in blacklist, se mi collego con un altro pc con sessione aperta, vado in ip blacklist e nessuno risulta in blacklist.
Se riavvio tutto riparte, collegandomi all'ip interno del centralino viene segnalato che c'è un ip in blacklist, lo elimino, riprovo ed il login va a buon fine..
, vien da se che non è chiaramente normale..

 

[MarcelloL_3CX]

tutt'altro che normale...che ambiente utilizzi per il server? fisico/virtuale? linux/Windows?

 

[fisch88]

Il server è Debian e virtualizzato su una macchina con Proxmox..

 

[MarcelloL_3CX]

mi spiace, non conosco questo ambiente virtuale che non mi risulta sia mai stato testato dal nostro team.
Ti consiglio di fare un backup e rifare la macchina da 0 e ripristinare (NON fare snapshot della macchina, fare proprio il backup 3CX e reinstallare)

 

[fisch88]

L'ambiente virtuale di per se non dovrebbe assolutamente incidere... tant'è che non ho mai avuto alcun problema fino ad oggi..
Debian l'avevo scelto perchè consigliato (sicuramente affidabile)

 

[MarcelloL_3CX]

può darsi, ma da quello che racconti qualcosa di rotto c'è di sicuro, quindi ti consiglio di rifare la macchina e ripristinare l'ultimo backup funzionante

 

[fisch88]

Capisco che possa sembrare una soluzione (sempre che funzioni) però non è l'approccio corretto..
Non avendo fatto alcuna modifica, non posso rifare la macchina da 0 ogni volta che si presenta un problema... altrimenti l'affidabilità del sistema è veramente bassa.

Anche perchè l'ultima volta che ho fatto così non mi è stato possibile ripristinare il backup ed ho dovuto riconfigurare integralmente tutto.

 

[MarcelloL_3CX]

mi spiace, ma via forum non ho modo di aiutarti di più...a maggior ragione visto che sei su un ambiente non testato (cosa che impedirebbe il troubleshooting anche in caso di ticket ufficiale)