Problema instradamenti da hosting 3CX verso Centrali Irideos

[simone.fil]

Buongiorno.
Segnalo che dalle ore 11.00 circa di questa mattina tutte le istanze 3CX hosted by 3CX non raggiungono la centrale di CloudItalia/Irideos (voip.eutelia.it).
Tutte le altre istanze OnPremise oppure hosted by Other si registrano correttamente.
Immagino ci sia un problema di instradamenti dal cloud 3CX verso la centrale di Irideos.
@MarcelloL_3CX è possibile avere un riscontro in merito?
Grazie

 

[LUCA!!]

Confermo. Stesso problema.

 

[Assiteam]

Confermo problema anche su dominio user.voipvoice.it. Nessun trunk si registra.

 

[Giuseppe.IA]

Confermo

Registration at IRIDEOS has failed. Destination (sip:83.211.227.21:5060;lr) is not reachable, DNS error resolving FQDN, or service is not available.

 

[FulvioBodda]

Confermo anche io: 2 centralini 3CX free non si registrano su user.voipvoice.it
chissà se qualcuno sa il motivo...

 

[giovanni.grimaldi@softweb]

Confermo stesso problema con tutte le istanze hosted 3CX

 

[Epiclink]

Confermo problemi anche con connessioni SBC su routerphone SNOM, alcuni SBC non si registrano su istanze in cloud

 

[Emanuele_C]

Stesso problema su diversi clienti.

 

[LUCA!!]

Mettendo la configurazione su 3cx promise funziona tutto. Ma su 3CX hosted by 3CX non va niente.

 

[Simone.Puccini]

Confermo, solito problema con centrale Irideos.

problema di risoluzione dns dell'fqdn

"Destination (sip:83.211.227.21:5060;lr) is not reachable, DNS error resolving FQDN, or service is not available."

 

[Isacco]

Problema anche su user.voipvoice.it
Registration at VoipVoice has failed. Destination (sip:83.211.227.21:5060;lr) is not reachable, DNS error resolving FQDN, or service is not available.

 

[Sergio Livi]

il problema si verifica su tutti centralini con le istanze hosted 3CX, trank su tutti è voipvoice.it

 

[giovanni.grimaldi@softweb]

Confermo, solito problema con centrale Irideos.

problema di risoluzione dns dell'fqdn

"Destination (sip:83.211.227.21:5060;lr) is not reachable, DNS error resolving FQDN, or service is not available."

in che senso solito, capita spesso?

 

[Emanuele_C]

@MarcelloL_3CX c'è una stima dei tempi di risoluzione?

 

[Assiteam]

@MarcelloL_3CX non è online. Nessun segno da 3CX. Qualche Silver partner ha modo di aprire ticket diretto?

 

[Isacco]

Problema anche su user.voipvoice.it
Qualcuno ha idea di cosa sta succedendo???
Registration at VoipVoice has failed. Destination (sip:83.211.227.21:5060;lr) is not reachable, DNS error resolving FQDN, or service is not available.
Io ho sia istanza con hosted by 3cx che invece su cloud ocean che ha lo stesso problema

 

[simone.fil]

Sono riuscito ad ottenere una risposta ufficiosa dal team commerciale 3CX:
"Da parte 3CX nessun problema nel nostro cloud, sembra che dalle 11 di questa mattina ci siano problemi di vari provider internet,
probabilmente qualche nodo ha un problema, stiamo indagando anche noi."

Probabilmente le centrali Irideos sono instradate correttamente da provider Italiani, mentre non lo sono da provider esteri (protezione ddos attiva? Booh)
E' da considerare che il coud 3CX risiede su Digital Ocean, che se non ricordo male sta in Olanda o Belgio (comunque in quelle zone).
Comunque 3CX è stata attenzionata e sta già lavorando alla problematica.
Grazie

 

[Simone.Puccini]

in che senso solito, capita spesso?

Non succede spesso,
per "solito problema" intendevo che ce l'ho anche io, e solo sugli hosted by 3cx, ma non sulle smb free.

Strano....

 

[Assiteam]

Grazie dell'aggiornamento @simone.fil .
Per info: da instanza AWS in Germania voip.eutelia.it è instradato correttamente e risponde al ping.

 

[simone.fil]

Grazie dell'aggiornamento @simone.fil .
Per info: da instanza AWS in Germania voip.eutelia.it è instradato correttamente e risponde al ping.

I trunk dovrebbero essere tornati Up da qualche minuto.