Problema Invio fax con Win 2008 Fax Console

[anonymous]

Utilizziamo la versione di 3CX Phone System 8.0.10116 installata su IIS in server Windows Srv 2008 SP2 64bit e abbiamo problemi nell'invio dei fax attraverso la console di gestione dei fax del server e, di conseguenza, anche dai clients.
Premesso che, il problema lo abbiamo solo in invio e che il 3CX fax server risiede sullo stesso server del Phone System, ogni qual volta inviamo un fax riceviamo, quasi immediatamente, l'errore seguente nell'event viewer: An error occurred while preparing to send the fax. The service will not attempt to resend the fax. Please close other applications before resending. (Event ID: 32079 - Source: Microsoft Fax - Device name: 3CX Fax Device 0)
Abbiamo abilitato all'invio i 3CX Fax Devices e riavviato anche il server post installazione... ma nulla.
Inoltre non abbiamo trovato una documentazione passo passo alla configurazione del fax server che comprendesse gli aspetti di gestione dell'integrazione con la console Fax di Windows Server 2008.
Vi chiediamo dunque aiuto nell'dentificazione della configurazione corretta.

Grazie

Giorgio

 

[kmaxmax]

Ci sono diverso toipc aperti riguardo la configurazione fax, dai uno sguardo.

Inoltre:

allora:

- prendi appunti e leggi qui
- segui questo:
- installa il faxserver (scaricato da http://downloads.3cx.com/downloads/3CXfaxserver.msi) sulla macchina dove hai intenzione di usare il servizio fax
- pannello di controllo-->stampanti e fax
- installa nuovo fax
- segui la configurazione guidata e seleziona il 3cx faxdevice

usa il servizio fax come al solito (stampa su fax o invia nuovo fax)

Spero sia utile
Ciao!

 

[anonymous]

Ti ringrazio per la risposta, ma quanto segnalato è stato già eseguito.
Abbiamo seguito passo passo l'installazione ma risulta ancora impossibile inviare attraverso i device 3CX Fax presenti nella console di gestione Fax del server.
Se avete altre dritte sono ben accette...

Grazie

Giorgio