Problema licenza da free a pro

[giuggimini]

Buonasera a tutti,
vi disturbo per una info al volo.
Ho acquistato da partner 3CX per un cliente una licenza PRO 4SC; al momento dell'attivazione mi restituisce l'avviso che allego.
Già sentito partner, lato loro è tutto a posto e dicono di sentire 3CX.
Avete un aiuto da darmi?
Già provato a reinstallare nuovamente e assegnare licenza... sempre stesso avviso.
Grazie mille!
Giulia

 

[CBL]

In genere il partner aggiorna la licenza da remoto senza alcun intervento necessario da parte del cliente. Non so se reistallare sia stata una mossa azzeccata, spero che sia stato ripristinato il precedente backup con la licenza. Ad ogni modo puoi sentire il sevizio commerciale di 3CX, sono sempre molto gentili e disponibili.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
quell'errore significa che la chiave che vuoi sostituire non è valida.
Senti il partner che te l'ha venduta, perchè c'è qualcosa che non va.
In alternativa puoi compilare il form di Contatto sul forum e potrai chiarirti con il servizio commerciale 3CX