Problema Licenza post Aggiornamento v18

[Luca Marchesan]

Buonasera, a seguito dell'aggiornamento a versione V18 ( su Raspberry ), pur avendo licenza NFR attiva, le funzioni "enterprise" non risultano disposnibili ( registrazioni e code... )

Avete idee di come poter risolvere ? ho provato varie volte e fare refresh della licenza e mi da tutto ok a video ...


Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
sei un partner attivo?
perchè le licenze NFR possono venire declassate dopo un periodo di mancanza di attività commerciale.
In ogni caso, per verificarlo devi sentire il servizio commerciale 3CX, loro potranno fare un controllo sulla licenza.

 

[Luca Marchesan]

Buongiorno Marcello, e grazie per la risposta..

Attivo...Rinnoviamo annualmente quelle dei nostri clienti..
Ci sono degli standard precisi per essere considerati "attivi"?

Comunque, se cosi fosse, avrebbero almeno potuto avvisare...


Bah

Grazie comunque...

 

[MarcelloL_3CX]

la mia è solo un'ipotesi, contatta il servizio commerciale e potranno verificare lo stato della tua licenza

 

[Luca Marchesan]

Per aggiornarvi: Il problema con l'hotfix 1 si e' risolto in maniera autonoma....

BOHHH!

Grazie Marcello, puntuale come sempre!


Luca