Problema microfono e 3cx windows

[mbelgrano]

Microfono non lavora anche se correttamente fatto il setup audio con Lenovo yoga 920 notebook mentre tutte le altra app come skype riconoscono il microfono e lo usano

 

[MarcelloL_3CX]

sembrerebbe tutto a posto, sinceramente non saprei cosa dirti.
ll problema si verifica su un solo PC o ne hai altri in cui il microfono funziona?

 

[mbelgrano]

il problema su un solo pc che è un notebook con il suo audio predefinito
su tutti gli altri il microfono funziona senza problemi
Con un microfono usb adesso riesco a lavorare

 

[puntoZeri]

Ciao, questo è un problema che ho rilevato anche io in passato ed a mia avviso è un problema di scheda audio integrata. Beh non proprio un problema, ma una bassa qualità nella programmazione del driver proprio; Non riescono a gestire correttamente i flussi da app esterne.
Come te, ho risolto utilizzando cuffie con microfono tramite usb invece che tramite jack.
Poi nelle impostazioni Opzioni Audio 3CX setti microfono su device usb e gestisci audio con Primary Sound Driver su "Sta suonando" e Autoparlanti su device usb. Uso queste impostazioni in modo che se suona il telefono e l'utente non ha indossato le cuffie, comunque un audio lo sente.
Buon lavoro.
Gianluca